从煤海中走出的信息化先锋
——记山东能源云鼎科技股份有限公司工业互联网事业部副总经理王磊

18 年，对于一个人而言意味着什么？

它足以让尚在襁褓里的婴儿在摸索中长大，奔赴一场破茧成蝶、逐梦未来的成人礼；它足以让一名初出茅庐、坚守初心的青年，躬耕煤海十八载，为煤矿智能化建设添加最精益的“注脚”。他，就是山东能源云鼎科技股份有限公司工业互联网事业部副总经理——王磊。

筚路蓝缕启新程

“有时候，在黑暗的井下，他和同伴们在死亡的威胁中完成了一天的任务，然后拖着疲惫的双腿摇摇晃晃走出巷道，升上阳光灿烂的地面，他竟忍不住双眼泪水蒙蒙。”这是王磊最爱的书——《平凡的世界》中描述的孙少平的矿工生活，“只有在井下生活过的人，才会懂得阳光的价值，才会珍惜阳光下的生活”，年少的他便暗下决心，要用自己的信息化专业知识，带给黑金矿工们更高的幸福感、安全感。自此18 载，他把梦想和心血挥洒在了千里煤海。

“信息化发展必须要与矿井业务深度融合，信息化项目和应用才具有生命力。”王磊深刻认识到这一趋势。当时，矿山信息化尚处于起步期，信息化对业务管理的支撑能力不足，业务协同和数据共享困难，还缺乏“智慧大脑”对通风、排水等子系统联控。为此，他白天在矿井辛苦劳作，晚上用宝贵的休息时间，自学煤矿采掘机运通、安全环保、调度应急、煤炭洗选等专业知识，对煤矿安全生产有了全面认识，为他后期开展工作和个人发展奠定坚实的基础。

拼搏奋斗是对青春最美的诠释。作为兴隆庄矿项目负责人，王磊带领团队“五加二、白加黑”，高质量地完成国内首批安全监控系统升级改造项目，并于2017 年作为升级改造试点示范项目在全国范围推广。2016 年，王磊牵头承接原国家煤矿安全监察局十大试点“自动化减人、智能化换人”项目建设，由于时间紧、任务重，他白天准备现场推广会议，晚上编制汇报材料，连续四天三夜没有睡觉，现场会议成功召开，获得业内一致认可。2018 年，王磊作为国家重大专项“矿山物联网关键技术及装备研发”第九课题组成员，参加矿井综合定位技术和基于窄带物联网技术的基站和传感器研发设计，为矿井人员、设备、车辆定位和小数据量、缓慢变化的监测数据传输提供新的解决方案。

功夫不负有心人。作为基层信息化部门唯一代表，王磊被山东能源集团聘为“学科带头人”，获评兴隆庄矿“第一届劳动模范”……荣誉的背后，是常人难以想象的艰辛。

一往无前斩荆棘

2021 年，为实现一线矿工远离黑暗潮湿、点动鼠标采煤的梦想，王磊抓住智慧矿山建设的机遇，应聘到山东能源集团旗下专注于信息技术服务和工业智能化应用的上市企业——云鼎科技股份有限公司（以下简称“云鼎科技”），成为一名煤矿专业解决方案经理。

当时，云鼎科技正处于转型初创期，王磊对标学习华为、阿里等先进信息化企业经验，搭建了工业互联网事业部项目管理体系，规范项目管理流程。仅用3 个月时间，从0到1 组建了一支高质量的项目交付团队，为山东能源集团数字化转型项目建设和云鼎科技业绩连年突破提供了强有力的支撑。面对团队组建初期的运维事件，王磊主动担责，带领团队逐一对问题复盘，并自主开发了高效便捷的运维工具，项目运维质效迅速提升。2023 年，运维团队通过了山东能源集团的认可，全面承接集团公司调度指挥中心、人工智能训练中心等工作，实现全年运维零事故。

作为信息化服务部门的一员，王磊时刻践行“客户至上、服务第一”的服务理念，主动扎根基层一线，与客户反复对接需求、打磨方案，重视交付，实施全生命周期管理。要求团队按照“首问负责制”做好跟踪，对客户反馈和诉求均在第一时间响应，确保形成闭环。但凡收到客户投诉，王磊便立即组织分析，捋清前因后果，积极整改反馈，把问题化解在萌芽状态。他积极吸取客户优化整改建议，把客户建议作为宝贵资产，促进产品的持续优化迭代。通过不断提升产品的易用性、实用性，客户粘度大幅增强，打造了“云鼎品牌”的良好口碑。

通过岗位和项目历练，用两年时间，王磊从云鼎科技一名普通职员，成长为工业互联网事业部副总经理。

栉风沐雨秉初心

卓越不是空话，担当不是口号。两年来，王磊将心思和精力全部用在智能化建设上。他辗转十余个省市，先后牵头完成安全生产技术综合管控平台、煤矿“电子封条”、生产技术资料等多个集团重点项目建设，涉及合同金额超过1.8 亿元，为云鼎科技贡献利润超过5000 万元。

云鼎科技工业互联网事业部刚组建一年，便承接了山东能源集团“一湖三平台”的核心项目——安全生产技术综合管控平台，项目涵盖山东能源集团17 家二级公司、177 家三级单位，涉及1 万多名用户。作为项目经理，王磊发挥煤矿人“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，带领团队逐一分解任务，精准排除项目风险。技术上不懂就学，通过技术交流、业务学习、poc 测试，掌握国内先进企业和头部厂家技术水平和现状，团队IT 专家们对煤矿业务有了更加清晰的认识。他牵头组建实施专班，2个月辗转6 个省市，组织各类培训超过100 余场次，培训20000 余人次，保障项目顺利上线运行。面对第三方支撑能力弱，王磊带领团队变被动为主动，学习掌握第三方系统后，反过来指导厂商进行产品优化、标准规范编制和项目实施工作。在项目团队共同努力下，各项任务目标全部按期完成，建成了一套涵盖煤矿调度、应急、安全、采掘等10 个专业，纵向贯通、横向集成的安全生产信息化管理系统，成功打造了信息化项目“山能样板”工程。

“平常感觉最对不起的就是孩子。”王磊非常顾家，想着把家搬到办公地点附近，能有时间照顾孩子们。然而责任重、工作忙，常常回到家时孩子们都已经熟睡，虽想抱抱孩子但更怕惊醒他们，也只能是在卧室门缝望一眼，才依依不舍离开，来不及洗去一身疲惫便沉沉入睡。

“唯其艰难，方显勇毅；唯其磨砺，始得玉成。”工作二十余年，王磊先后获得省部级以上奖励5 项，发表中文核心及以上论文6 篇，取得发明和实用新型专利十余项，获得山东能源集团劳动模范、科技创新杰出人才、先进个人等荣誉称号。

远征星辰大海，归来仍是少年。王磊“以青春之我”践行着那份服务矿山转型的初心使命，建成了一项项精品工程，树立了一座座丰碑。那一个个稳健运行、精益高效的智能化系统，就是他最响亮的名片！

（责任编辑：朱晓莉）